从楼兰平台授权TikTok时,如何进行多个账号的授权?授权第二个账号时,为何显示“操作成功”却实际上未成功绑定?
目前,TikTok平台授权楼兰仅支持一次授权一个账号。如果需要授权多个账号,必须先退出之前已在TikTok网页端登录的账号,然后方可进行第二个及更多账号的授权。
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在没有进行任何解除操作的情况下,楼兰平台显示微博账号授权失效是什么原因?
由于微博后台的特殊性,目前需要每30天进行一次账号授权,以确保楼兰平台对微博账号的持续有效管理。
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为什么楼兰客户端授权不了微博平台?
这是因为微博客户端页面同楼兰客户端不适配,后续我们将同微博开发团队进一步沟通协作,找到一个能同时适配两端平台的解决方案,以便微博能在楼兰客户端获得授权并发布内容。
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为什么Facebook发帖显示“发布失败:Facebook接口异常,请重试“?
请查看您的Facebook授权状态:点击右侧头像,进入【个人中心】-点击【我的社交号】-查看您的Facebook账号授权情况,如显示授权失败请重新授权。
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为什么绑定Facebook公共主页后获取不到相关数据?
问题原因:
这是facebook平台本身在升级新版公共主页的bug,现已自行恢复。但是查看facebook本身发版日志,并没有在最近做发版描述。
如何解决:
需要该Facebook公共主页的运营创建者对分享的公共主页权限做重置,并且赋予被分享者完全管理权限。
具体步骤:
登录运营创建者账号,点击【设置与隐私】-【设置】-【新版公共主页体验】-【公共主页权限】-点击【获得Facebook管理权限的用户】旁的新增按钮 - 输入你想授权管理公共主页的账号
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从楼兰授权Facebook账号时提示需要创建公共主页如何操作?
点击图中“创建公共主页”按钮,设置公共主页信息,创建公共主页。创建成功后在楼兰中重新添加账号,并勾选已经创建的公共主页。
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为什么已绑定的Facebook或Instagram账号不能发布帖子了?
如果出现如下情况,请重新在Facebook或Instagram操作授权给楼兰即可。
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从楼兰中授权Instagram账号时,提示该账号没有绑定公共主页
进入Facebook公共主页设置页面,点击左侧菜单栏的“Instagram”按钮,绑定Instagram账户选项,按照引导页一步步操作即可。
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从楼兰中授权Instagram账号时,如何将Instagram个人主页转化为商家主页?
打开Instagram登录页面,点击“使用Facebook账号登录”。(提示:此时需要特殊网络环境)
登录成功后跳转到设置页面,点击左侧菜单“切换为专业账户”,选择账户类型为“商家”,按照引导页操作填写账户信息即可完成切换。
(注意:楼兰社交媒体运营平台仅支持Instagram的商家主页更新)
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在"我的社交账号"菜单中解除绑定的第三方账号总是不成功是什么原因?
情况二:该账号绑定在某个团队中,需要先解除分配给所有团队成员的使用权限,再在“我的社交账号”中解除绑定。
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