城市海外社媒传播研究---北京篇
2023-02-01 16:07:00来源:楼兰运营团队

   近些年来,海外社交媒体平台越来越成为我国城市海外网络传播的主要阵地,通过大数据分析,我国内地城市网络对外传播表现出以下特征:北京、珠海、昆明等城市注重利用大型节事塑造城市品牌;重庆、上海等城市借助外国人视角构建立体的城市国际形象;杭州、潍坊、厦门等城市借助个性化标签塑造差异化的城市形象。楼兰国际智慧传播云平台将通过自身的技术优势,对主要的国内城市的海外社媒传播能力建设逐一剖析,提出楼兰传播建议,积极响应党的二十大报告提出的要求:加强国际传播能力建设,全面提升国际传播效能。本期将以北京的海外网络传播矩阵建设为例,解析北京文旅”官方账号(Visit Beijing)的海外社媒传播能力建设情况。

 

  2023年北京市政府工作报告指出,要完善国际交往中心功能体系我们要聚焦国际传播的地方职责和北京的城市功能定位,着力落实重要战略任务,加强国际传播能力和平台建设,要发挥好已在脸书、推特、优兔、照片墙等多个社交媒体开设的“北京文旅”官方账号(Visit Beijing)为龙头的对外传播方阵压舱石的作用,最大限度地挖掘社交媒体平台传播潜力。楼兰通过自主研发的AI大数据能力,通过对以北京文旅(Visit Beijing)所有海外社媒账号的分析,我们可以看到在过去的一年,Visit Beijing在海外社媒各平台的粉丝数量:

社交媒体平台

现有粉丝数

Facebook账号

219w

Twitter账号

12.97w

Instagram账号

3.5w

YouTube账号

0.17w

  我们可以更直观的发现关注北京文旅账号的粉丝主要集中在Facebook平台,其次是Twitter平台,Instagram和YouTube平台上粉丝量较少,这是由于FB平台和Twitter平台上通过广告投放等渠道更易获得曝光,引起粉丝关注。而在YouTube和Instagram平台上则很难通过该渠道涨粉,需要优质内容引起粉丝关注。

Facebook账号分析

  截至2022年底,Facebook账号Visit Beijing共发布帖文409篇,帖文互动量达88.59万,目前共拥有粉丝数量218.49万。从账号方面看,该账号行业定位十分准确,有利于作者内容的制作,粉丝或者路人的观看与查找以及平台相关算法的推荐。根据楼兰评估系统评定,在今年1月6日,账号表现数据最好,在2月28日表现数据最差。从用户层面看,该账号粉丝量较上一阶段增长率为9.37%,增长量为18.71万。其中最高月份粉丝增长量较最低月相差42006,平均每月增长17012个粉丝。从内容角度而言,该账号发布的贴文以图片帖占比居多,占比达到75.06%。标签#visit beijing持续时间最长,被提及频次最多。排名靠前的标签多带有“beijing”字样。该账号内容输出稳定,主要围绕旅游和文化为主,打卡地相关的帖文是发布次数最多的。互动数据方面,该账号现阶段互动总量为88.59万,月最高与最低互动量相差15.52万,月平均互动量在8万左右 。平均每天1000个粉丝中产生1.31互动数,平均每月每篇帖文可获得2099互动量。心情占比方面用户多以“赞”为主,整个账号内容输出较为正面。如下图,

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Instagram账号运营分析

  截至2022年底,Instagram账号visitbeijingofficial共发布帖文388篇,帖文互动量达5.3万,目前共拥有3.6万粉丝。从账号方面进行分析,我们可以看出其行业定位十分准确,这有利于作者内容的制作,粉丝或者路人的观看与查找以及平台相关算法的推荐。根据楼兰评估系统评定,在今年2月2日,账号表现数据最好,在去年7月5日表现数据最差。具体到用户层面,该账号粉丝量较上一阶段增长率为0.47%,增长量为168。其中最高月份粉丝增长量较最低月相差304,平均每月增长15个粉丝。粉丝净增长总数为163。从内容层面看,该账号发布的贴文以图片帖占比居多,占比达71.83%。标签#visitbeijing持续时间最长,提及频次最多,排名靠前的标签多带有“beijing”字样。该账号内容输出稳定,主要围绕旅游和文化为主,打卡地相关的帖文是发布次数最多的。具体到互动层面,该账号现阶段互动总量为5.3万,月最高与最低互动量相差0.6万,月平均互动量在0.5万左右 。平均每天1000个粉丝中产生4.47互动数,平均每月每篇帖文可获得136互动量。用户共表达5.27万次心情,多以“点赞”为主,整个账号内容输出较为正面。

标题:城市海外社媒传播研究---北京篇_fororder_Instagram

 

Twitter账号运营分析

  截至2022年底,Twitter账号VisitBeijingcn共发布帖文395篇,帖文互动量达5.3万,目前共拥有12.88万粉丝。从账号方面进行分析,我们可以看出其行业定位十分准确,这有利于作者内容的制作,粉丝或者路人的观看与查找以及平台相关算法的推荐。根据楼兰评估系统评定,在今年1月2日,账号表现数据最好,在去年9月1日表现数据最差。从用户层面讲,该账号粉丝量较上一阶段增长率为8.97%,增长量为1.06万。其中最高月份粉丝增长量较最低月相差1511,平均每月增长965个粉丝。粉丝净增长总数为10615。关于内容方面,该账号发布的贴文以图片帖占比居多,占比达77.72%。标签#beijing持续时间最长,#visitbeijing被提及频次最多,排名靠前的标签多带有“beijing”字样。该账号内容输出稳定,主要围绕旅游和文化为主,打卡地相关的帖文是发布次数最多的。关于互动数据部分,该账号现阶段互动总量为5.4万,月最高与最低互动量相差0.9万,月平均互动量在0.5万左右 。平均每天1000个粉丝中产生1.31互动数,平均每月每篇帖文可获得135互动量。用户共表达86.13万次心情,多以“喜欢”为主,整个账号内容输出较为正面,如下图,

标题:城市海外社媒传播研究---北京篇_fororder_Twitter

 

Youtube账号运营分析

  YouTube账号Visit Beijing注册于2013年12月18日,共有1730位订阅者(平均每年增长192位订阅者),265条视频,29个播放列表,播放量达191万次。先看内容部分,该账号标签#visitbeijing、#beijing被提及次数最多。内容输出稳定,多围绕旅游和文化为主,重点突出长城好汉相关内容。再看互动部分,在热门视频里,排名第一的是短视频“冰糖葫芦”,该条视频播放量达45万次,点赞量1.4万,排名Top2-5的视频皆有5万以上的播放量。从高互动量视频排行来看,我们发现内容越优质的视频点赞量越多。

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  所以,我们今后更需要注重内容原创性,强调受众本土化,继续招募全球社交媒体达人来京体验文旅特色线路,以图文、短视频、网络直播等多种形式加强海外社媒账号对外传播能力。我们可以按照北京文旅的“十四五规划”的要求, 以“一核”、“一轴”、“四极”、“四带”、“五板块”的布局空间可以作为北京城市文化对外传播的主要载体。在此基础上,以“中国戏曲文化周”、“漫步北京”计划、“品读建筑-发现北京之美”、“北运河游船”、“乡村旅游”、“北京国际音乐节”、“北京新年倒计时”“长城好汉”等富含北京特色的创新和经典文旅产品为事件线索,充分挖掘北京美食版图、地标建筑、传统非遗、科技创新、当代艺术、时尚生活方式、文化风尚等领域的“引流“价值。在社媒推广策略层面,将年轻人作为主要目标用户,以富有生活气息和感染力的内容为基础,以充满趣味和传播性的活动为切口,打通用户线上-线下操作路径,在普及用户北京认知以及加深用户北京印象的过程中,提高用户对社交账号的粘性,引导线下场景转化。同时,利用自有国际传播智慧云平台“楼兰”及CRI旅游类KOL和KOC的影响力,以线上全媒体矩阵为爆发点,借势媒体合作平台,最大程度为活动扩量引流,达到深化传播的效果。

 

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